SaaS，Software as a service，软件即服务。
Saas是用户通过Internet访问软件的软件分发模型，即叫”软件即服务”。在SaaS中， 服务
提供商在其数据中心托管应用程序并且客户通过标准Web浏览器访问它。
软件很好理解，可是软件为什么是服务呢？如果说“软件即工具”，我倒是很能理解。微信是通讯工具、朋友圈是社交工具、钉钉是企业内协同工具、淘宝是做生意的工具、当年的陌陌是XX的工具。明明是个工具，怎么可能是服务呢？
服务可以大体分为两种。一种是餐厅服务生提供的这类服务，是由于社会化分工导致的“专业技能输出服务”。澡堂大叔给你搓澡、技师给你按摩、医生给你看病，都属于这类服务。另一种服务是“经验知识传授服务”。这类服务在个人场景上比较少，在企业上比较多。各类咨询公司就在向企业提供这种服务。企业挖角同行大牛，其实也是希望这些人能够将自己积累起来的各种经验用在自己的企业上，帮助企业解决问题。
软件即服务，这里的服务指的就是上述的第二类服务。
假设一对夫妻，开了一家生鲜水果超市，名字叫天天鲜。由于老板娘都是自己亲自找货源，包装也很精致，老板很勤劳务实，老板娘也是深夜加班亲自搞策划促销活动，生意非常红火，老板想要扩大店铺，但是这样子老板娘和老板就更加忙碌了，还把自己的老母亲老父亲找来帮忙，但是由于店面越来越大，老板娘对超市的广告促销越来越力不从心，导致商店里很多新鲜的商品都不能让更多人知道，很多特价商品促销都不能够及时做出来，营业额也直线下滑。
这个时候就想要找一个在上海发展的表妹回来帮忙，但是表妹现在一个外企大公司工作，但是刚刚升职加薪 ，前景非常好，不愿意放弃这个大好机会，而且表妹说在上海很多超市都采用广播播音特价促销，而且天天有促销海报更新，吸引顾客购买商品。
于是，夫妻立马想着请个播音员和设计海报的美工，但是这个成本太高了，而且现在营业额很不理想，更是出不了这么一大笔钱。表妹了解到哥哥嫂子的问题，就询问了周边认识做超市的人。原来，上海这边很多超市都借助软件系统来进行一系列超市广告促销运营管理的。只要跟着软件的步骤去走，提前设置好定时促销内容，软件到点就自动播放促销活动。借助软件系统，超市也知道还可以做更多促销活动，吸引更多的顾客前来消费购买。这个软件就叫西银播音大师，专门做超市播音软件的，可以说，这个西银超市播音软件系统基本上就相当于一个非常有经验的播音员了。还有一款西银POP海报大师，只要会电脑的工作人员就可以直接采用西银模板库的模板，进行海报设计，连接POS收银软件，一键导入商品，就可以批量打印POP海报，事实上，这个西银POP海报大师软件系统是一个非常有经验的设计师。这个软件里的模板都是这个公司的一个设计团队设计的，比一个有经验的设计师更厉害。
天天鲜生鲜水果超市老板娘里面购买了表妹说的这两套软件，享受到了相当于超能播音员和资深设计师的服务，非常省时省心，经过西银超市播音软件的促销播报和西银POP海报的视觉促销，超市的营业额比之前还要好，每天顾客爆满。
SaaS，软件即服务，合理高效提供服务，更智能！
