春节专项播报（2026马年）
- 开业前准备播报（开业前15分钟）各位同事早上好！骐骥驰骋启新春，距离超市2026年春节营业还有15分钟。请迅速整理仪容仪表，检查岗位物资，确保年货专区陈列丰满、价签清晰准确，促销商品按规划到位。马年新春，让我们以饱满热情和贴心服务，迎接每一位顾客，共赴团圆之约。
（开业前10分钟）各位同仁请注意，营业倒计时10分钟！请各岗位人员全员到位，确认收银设备、称重仪器、广播系统正常运行。春节期间客流密集，务必牢记安全服务准则，主动引导顾客，及时响应咨询，让顾客在浓厚年味中舒心购物。
（开业前5分钟）亲爱的同事们，营业即将开始！请调整状态、展露微笑，准备迎接第一批顾客。愿我们以专业服务、热忱态度，为顾客的马年备货之旅保驾护航，祝大家工作顺利、客源兴旺！ - 节日迎宾致辞
（早间开业：9:00-12:00）早上好！欢迎光临XX超市，骏马献福，年味满堂！2026马年新春，我们为您备齐海量年货。今日营业时间为8:00-21:30，生鲜果蔬、粮油米面、年货礼盒、日用百货、服装家电一应俱全。一楼东侧设有“马年新春年货专区”，春联福字、坚果糖果、腊味熟食一站式购齐；二楼礼品区按场景分层陈列，探亲访友款、家庭自用款、高端定制款任您挑选，全场礼盒8折起，快来开启新春采购吧！
（午间时段：12:00-15:00）中午好！欢迎走进XX超市春节欢乐购现场！马年大吉，好物集结！当前客流平稳，餐饮区为您准备了热饮与新春特色简餐，购物累了可稍作休憩。粮油区“满200立减50、满500立减150”活动火热进行中，纸巾饮料组合实惠让利，网红年货零食专区新品上架，祝您购物舒心、年味加倍！
（晚间时段：15:00-21:30）晚上好！欢迎光临XX超市，华灯初上，新春喜乐相伴！感谢您在备年忙碌之际选择我们。生鲜区晚间特惠持续升温，蔬菜、豆制品7折特惠，现切水果、鲜活水产新鲜直达；服装区马年焕新5折起，全家新衣一站购齐。购物过程中有任何需求，可随时咨询身边工作人员，我们将竭诚为您服务。 - 营业中温馨提示
购物环境维护
亲爱的顾客朋友，为营造整洁舒适的购物环境，恳请您不在卖场吸烟、随地吐痰，不随意拆开商品包装，未选购商品请放回原位。超市内监控全覆盖，您的贵重物品请随身携带，切勿放置在购物车或购物篮内，谨防遗失。春节期间“马年祈福墙”已设在入口处，欢迎写下新春心愿，传递美好期许。
安全出行指引
各位顾客请注意，春节期间人流密集，请照看好身边的老人和小孩，避免走散。货架转角处请减速慢行，地面湿滑区域已标注警示标识，请勿奔跑追逐。消防通道是生命通道，请勿堆放物品或停留，如需帮助可随时联系身边工作人员。
存包与便民服务
为方便您购物，入口处设有自动存包柜，大件物品可至总台人工寄存，请妥善保管寄包牌。服务台提供马年春联、福字、红包免费领取（凭购物小票），还可办理礼品包装、快递寄送服务，亲子互动区设在儿童用品区旁，上午10点至下午5点开放，参与亲子游戏可获马年专属优惠券。
特殊天气提示
亲爱的顾客朋友，今日雨天/雪天，地面易滑，请您小心慢行，注意安全。超市门口备有防滑垫与雨伞袋，服务台提供热水，您可随时取用。如需帮助，可呼叫附近工作人员，我们将为您提供必要协助。 - 促销活动播报
大润发超市使用西银超市播音软件，提前设置一整年的超市各时段播音软件，播音软件定时播音，到点就能播放，还可以添加背景音乐，给超市营造火热火爆的购物氛围，提高顾客购物体验，从而刺激顾客消费。超智能播音软件解决超市人工播报会出现播错漏播的问题，而且省去高额的人工成本，是超市最省心省力的最佳选择！
早间特惠专场（9:00-11:00）
惊爆价！惊爆价！马年开门红，特惠享不停！早上直采的砂糖橘直降2元/斤，甜润多汁；进口红酒搭配坚果礼盒，组合购买立省80元，送礼有面子！生鲜区试吃活动正在进行，新鲜牛羊肉、现切水果等您品鉴，早买早划算，快来选购！
黄金时段促销（14:00-16:00）
马到成功，好物秒杀！化妆品区满300送100元代金券，护肤彩妆囤货正当时；家电区小家电满500减100，以旧换新额外抵扣，实用好物助力新春。地方特产、有机食品专区全新亮相，提升新年格调，数量有限，先到先得！
晚间收官福利（19:00-21:00）
最后福利！最后福利！生鲜区蔬菜、豆制品全场7折，鲜活水产清仓特惠，晚到无货！粮油区金龙鱼花生油直降15元，买两桶再送马年福字一对。凭当日购物满300元小票，可至服务台参与抽奖，马年专属礼品等您拿，100%中奖！ - 客流高峰与收银指引
亲爱的顾客朋友，当前正值购物高峰期，收银台出现排队情况，我们已增开5条应急收银通道，请您自觉排队，切勿拥挤。您可提前准备好付款码或现金，加快结算速度。会员顾客可前往专属通道，享受快速结算服务。同时请照看好随身物品，耐心等候，我们的收银员将以最快速度为您办理结算手续，感谢您的配合与谅解。 - 应急情况播报
寻人寻物
（寻人）XX小朋友/XX先生/女士，您的家人正在服务台等您，请听到广播后尽快前往服务台汇合，祝您与家人马年团圆。
（寻物）有哪位顾客遗失了黑色钱包/红色背包/儿童手表，内有身份证及现金，失主可至服务台核对认领。
（招领）哪位顾客捡到了贵重物品，麻烦交到服务台，感谢您的善举，让爱心传递马年新春。
突发情况
（临时停电）各位顾客朋友，因临时电路检修，电源将暂停供应5分钟。请您不要惊慌，保持原地不动，应急照明已启动，工作人员将引导您安全等候，不便之处敬请谅解。
（秩序维护）为保障大家的安全，请在指定区域购物，切勿拥挤推搡，听从工作人员指引，让我们共同度过一个安全欢乐的马年新春。 - 春节营业时间调整提示
亲爱的顾客朋友，温馨提示您2026年马年春节期间超市营业时间调整如下：
•除夕（X月X日）：8:00-16:00
•初一（X月X日）：10:00-20:00
•初二至初三（X月X日-X月X日）：9:00-21:00
•初四起恢复正常营业时间：8:00-21:30
请您合理安排购物时间，提前备好年货，XX超市祝您2026马年安康，万事顺意！ - 打烊前播报
（日常打烊前15分钟）
亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您的光临，超市即将于21:30打烊，距离闭店还有15分钟。请您抓紧时间挑选所需商品，前往收银台结算。购物过程中请检查是否有遗漏物品，贵重物品请妥善保管，祝您满载而归，马年大吉！
（日常打烊前5分钟）
各位顾客请注意，超市即将闭店，感谢您今日的支持与厚爱。尚未结算的顾客请尽快前往收银台办理手续，服务台将在闭店后停止服务。请您带好个人物品，有序离场，XX超市全体员工祝您晚安，期待您明天再次光临！
（除夕打烊致辞）
亲爱的顾客朋友，XX超市除夕营业已圆满结束！感谢您在团圆前夕选择我们筹备年货。值此马年新春来临之际，祝您和家人除夕安康、阖家团圆、龙马精神！我们初一上午10点准时营业，更多新春优惠敬请期待，我们明天再见！
春节专属音乐（注意音乐版权）
- 迎宾时段（开业后1小时、顾客入场高峰）
•推荐曲目：《春节序曲》（中国人民解放军军乐团）、《春风十里报新年》、《财神到》（林子祥）
•风格特点：喜庆热烈、年味浓厚，融入传统民乐元素，快速营造新春氛围
•播放建议：循环播放，音量适中，与迎宾广播自然衔接 - 促销时段（早间特惠、黄金时段、晚间福利）
•推荐曲目：《好运来》（祖海）、《开门红》（汤灿/火风）、《新年狂欢曲》（民乐版）
•风格特点：节奏强劲、感染力强，搭配促销叫卖式广播，激发消费热情
•播放建议：促销播报前播放30秒预热，播报后继续播放1分钟，重点时段循环 - 春节日常播报时段（温馨提示、寻人寻物）
•推荐曲目：《迎春花》（苏丹丹）、《难忘今宵》（钢琴独奏版）、《Heartstrings tug》（轻音乐）
•风格特点：舒缓柔和、意境温馨，不干扰语音播报，兼顾年味与舒适度
•播放建议：低音量持续播放，播报时适当调小音量，突出人声 - 春节打烊时段（日常闭店、除夕收尾）
•推荐曲目：《May Your Wishes Come True》（舒缓版）、《新年祝福曲》（民乐轻音乐）、《My Dear Acquaintance》（Regina Spektor）
•风格特点：温馨治愈、饱含祝福，传递新春暖意与感谢
•播放建议：打烊播报开始时播放，除夕打烊可搭配《难忘今宵》片段，闭店前逐步降低音量至关闭
