店长的商品管理是一个动态、持续、精细化的过程，需要将数据分析、市场观察、运营执行、团队协作紧密结合。它要求店长既要懂分析数据，也要懂商品特性，还要懂顾客需求和员工管理，更要懂卖场空间利用和陈列。零售企业通过建立标准、提供智能化工具、赋能授权、关注绩效，就能引导店长们将这项核心工作做到位，从而提升整体门店的经营效率和竞争力。
1.缺货的管理“缺货是最大的细节失败”，可能这句话有些夸大。由于缺货而使顾客无法即时获得满足,长此以往，则会流失大量忠诚的顾客，所以缺货率要严格控制，如有缺货，要在该商品的价格卡右侧，放置缺货卡，店长要询问落实情况，督促该主管及时解决。不允许用商品填补或拉大相邻品项的排面来填补缺位。
2.补货的管理主要检查补货是否符合下面原则：1）货物数量不足或缺货时补货，补货时须将商品整齐摆放2）补货区域先后次序：端架——堆头——货架 3）补货品项先后次序：促销品项——主力品项——一般品项 4）先进先出 5）不堵塞通道,不妨碍顾客购物 6）补货时不能随意更动排面 7）补货时，同一通道的放货卡板同一时间内不能超过三块，且要放在同一侧 8）补货结束后，首先要清理通道，多余存货放回库区，垃圾送到指定位置。
3.理货的管理主要检查理货是否符合下面原则：1）零星物品要收回并归位 2）货物排面要整齐，货物和价格卡要相对应 3）理货区的先后次序是：端架、堆头、货架4）所理商品的先后次序是：快讯商品、主力商品 、易混乱商品、 一般商品 5）商品包装(尤其是复合包装)是否完好、条码是否完好 6）理货的顺序：自左向右，自上向下 7）每日的销售高峰前后，须进行全面理货8）每日营业前理货时，须做好清洁卫生 9）不妨碍顾客购物 10）叉车和铝梯要按照规范安全使用。
高峰时段全面理货前，通过西银超市播音软件播放简短的动员提示或关键注意事项，能有效提升团队效率和专注度。
4.库存区商品的管理主要检查是否符合下列原则：1）符合消防安全规定，商品与灯的距离大于75CM，不阻碍消防喷头和其它电子设施 2）指定区域存放易燃、易爆、易腐蚀商品 3）货物须在栈板上有序堆放 4）库存区要有条理，方便进出货物，易辨认 5）安全标示，严禁吸烟，而卖场库存区则需：外箱上要有完整填写的库存单，且此面向外；原则上库存与陈列上下一一对应；安全码放,防止意外事故。
清晰的库存区标识至关重要。西银超市POP海报软件能快速生成并打印标准化、醒目的安全标识、库存单模板和分类指示牌，确保库区管理一目了然，符合安全规范。
5.商品陈列主要检查商品的陈列是否达到以下目的：1）高的销售额、高的商品周转率及资金周转率 2）美感、商业感 3）方便、符合购物习惯 4）是否符合商品陈列原则：以销量决定陈列空间；陈列黄金线(0.9M—1.3M)的应用；冲动性产品放在临近主通道的地方陈列，日常性的消耗品陈列在店的后方；轻小的物品放在货架的上面，重大的物品放在货架的底部，以增加安全感；陈列时，商品的主要彩面面向顾客；满货架陈列；优先选择相对垂直陈列。
西银超市POP海报大师软件是陈列黄金线的完美搭档！店长一键套用海报模板并打印各类吸引眼球的价签、促销卡和品类指示牌，确保商品“主要彩面面向顾客”、“满货架陈列”等原则精准落地，最大化提升陈列美感和商业价值。
6、促销商品的管理
1）不管是长期促销还是短期促销…都要达到下列目的：提高营业额、提高客流量、提高客单价。
2）对促销商品的管理主要检查：促销商品准时足量到货…促销商品的价格与快讯的价格要一致 ，利用超市海报软件，可确保店内POP、促销价签与总部快讯设计风格统一、信息准确无误，并能快速批量制作、更换， 促销商品补货要优先、及时、足量、丰满且整齐促销用的POP要明显、吸引人 ，西银超市海报软件内置海量促销模板，让设计醒目、专业的POP变得轻松快捷，告别手写混乱，促销手段要合理、得当，如低价格、搭赠、游戏、摸奖、试吃、店内音乐、广播，西银播音大师软件此时大显身手：播放专属促销背景音乐、循环促销信息广播、配合试吃/抽奖活动进行现场播报，全方位营造火热促销氛围，强力吸引顾客注意并刺激购买， 及员工配合等等每天分析《促销商品日销售报表》，制定计划提高促销品的销售…促销结束后，价格要回升到正常价位，促销用的红色价签要更换成正常的绿色价签 ，超市海报软件可一键切换模板，快速生成并打印恢复原价所需的所有标牌，促销用的POP牌要撤换成正常的POP牌，保证当天所有价格标示正确。
智能联动：当西银播音软件播放促销信息时，配合海报软件设计的精美视觉物料，能形成立体营销攻势，显著提升促销效果转化。
7.损耗管理重要点由于竞争激烈且价位低，故损耗的高低直接影响利润，往往每个单位商品的损耗需要几个甚至更多单位商品的销售才能弥补，损耗通常是由于：收货环节的错误条码贴错不合乎程序的变价商品变质、破损等管理因素作业不当偷盗拆包过多等原因所致，所以店长怎样控制损耗是内部管理主要任务之一，应当着重加强对以上环节的监督控制。
8、其他非常性商品的管理
注意事项主要有：季节性商品、节假日商品等，主要目的是加快商品流转。
1）季节性商品：特别是季节特别强的商品，在换季节时新产品订货量是否充足，品样是否足够,该退的商品是否已退，此时的退货量较大，容易出现错误而造成损失。
2）节假日商品：例如春节、中秋节…如何推出合气氛、合事宜的礼品和活动是增加营业额的主要手段之一……西银POP海报大师是节日营销的利器！快速设计节日主题海报、橱窗贴、礼品区标识、活动规则牌等，营造浓郁节日氛围。西银超市播音软件则同步播放节日音乐、活动广播、祝福语，让顾客沉浸其中，有效刺激节日消费。
3）特殊商品：比如下雨、下雪时,一定要及时把雨具(雨伞、雨披)等放在收银台前以便利顾客购买。此时，通过超市播音软件即时插播温馨提示（如“雨具已备于收银台，方便您取用”），能显著提升服务响应速度和顾客满意度。
