从整个行业来看，超市播音软件发现线下商超的整体销量占比比电商要高，而且这几年的营业额趋势还是在增加。可是最让零售从业者担心的是，不管怎么看，商超整体的客流量还是在下降。这一点很多商超从业者都发现了，家乐福首席营销余莹也在多次发言中提及，“过去5 年，家乐福门店的客流减少了50%，主要原因是周活变成了月活，还有10%的顾客就不再来了。”其中一大部分是电商的原因，用户有了更多的采购选择，使用电商可以更高效的选择商品，物流行业的发展也提高了电商的购买频率。
那么商超如何在电商强势发展的趋势中，强势抢夺客流量呢。根据数据显示，2018 年中国生鲜零售总销售额达 4.93万亿，仅有不到 3% 的交易来源于线上，在衣食住行四大刚需消费领域中数字化程度最低。也就是说，线下商超要想跟线上电商掰腕子，必须要从生鲜这片肥沃的处女地上动手。超市播音软件认为，虽然从整体营业额上来看，线下商超仍然占据优势，但是客流量的减少必然会在未来给线下商超到来巨大的冲击。
到那时超市播音软件看到，对于线下商超来说，危机无处不在。我们来看之前风头正盛的盒马生鲜。虽然他因为各种原因导致亏损，但是盒马生鲜对线上生鲜做出的突破性贡献，培养了消费者“生鲜到家”的消费习惯，一旦盒马真正掌握了“打开密钥”，驶入这片广袤蓝海，其前景将不可限量！也对线下商超会造成进一步的打击。实际上，暂时亏损缘于它的雄心抱负，如果愿意偏居上海一隅，盒马应该早就实现了整体盈利，但它志在全国市场。
所以超市播音软件认为，要想很好的提高未来线下商超的客流量，一定要抓住目前的机遇，在线上未能够正确摸索到生鲜的正确运营之路前，狠抓生鲜产品力，努力提高客户粘度。
