很多时候，当客户听到厂家直销，往往会觉得很优惠，超市播音软件也认为，就目前的零售市场而言，拿货价最便宜的往往是厂家出厂价，目前普遍的认知就是商超作为末端销售的场地，中间往往有各级代理商，超市的售价在经过层层代理商之后自然价格有了很大幅度的上涨。货物流通领域有一个基本概念：定倍率。定倍率=用户购买价格/商品的生产成本价。如一个商品的生产成本：5元，用户购买为：50元。这个商品的定倍率：10倍。而用户的购买中的价值中由两部分构成：生产成本+商品流通成本。即，流通成本为45元。那么很多人在想，为什么那些厂家不主动跳出来直接进行销售呢？其实厂家直销对于客户来说，价格优势，自然是好，但是对厂家来讲并不是那么容易。
首先，对于厂家来说，过去的经验一直在致力于寻找供货商，并没有发展零售的人才和经验，超市播音软件认为，一个厂家要想自己摸索出零售的经验是需要花费比较大的代价的。好的零售人才是很难遇到的，作为厂区，通常开设在比较偏僻的地方，附近想要招揽中下层零售人员比较难。如果去CBD建设新的零售中心，又要承担房租成本，房租、人工成本比较大，与此同时，零售是有区域性的，很多厂想要打开全国市场，对于零售点的量就有要求，这对于生产型企业来说大大增加了成本。在没有充足的人才保障下，无疑是增加了很大的风险。
其次，零售属于末端销售：直接把少量的商品卖给末端的消费者，批发属于中间销售：直接把大量的商品卖给零售商。超市播音软件来做一个计算题：工厂与零售商花半个小时，确定售卖1000件商品，赚取利润：3000元；假如工厂与消费者沟通，半个小时，可能才卖10件，（50-2）×10，480元；直接就是效率的差别，同样半个小时，创造的价值不一样。所以某种程度上工厂需要的是快速大量出货。
