数字化 数字化近几年是零售业最热门的话题，但仔细观察发现了有两处疑问： 第一，对数字化最热心的不是做零售的人，而是社会上许多想靠数字化忽悠想赚零售业钱的人，如媒体、社会组织机构、数字化工具供应商和各种商业峰会等； 第二，零售企业深感数字化的重要性，但不知从何入手可取得效率…