冬季空气干燥，不少顾客容易口干、咽喉不适，水果话术要紧扣润燥、新鲜、实惠、送礼这几个方向，分成广播播报、员工面对面推销、试吃引导、收银连带推荐四类，语言朴实接地气，适合直接导入西银超市播音软件，也方便生鲜导购随时使用。
卖场循环长播，适合早市、午间、晚高峰定时播放：
“亲爱的顾客朋友们，欢迎光临生鲜水果区！一大批冬日应季鲜果刚刚到货！汁水饱满的雪梨，肉质细腻，炖上冰糖，润燥生津，暖气房、空调房里全家都适合。新鲜砂糖橘皮薄好剥，清甜无渣；耙耙柑果肉饱满，一口爆汁；糖心苹果脆甜多汁，果香浓郁。还有红心柚子、软糯柿饼、清甜冬枣，多种鲜果任您挑选！现在购买应季鲜果，享受当日特惠，想要润燥补水，就选当季新鲜水果！年末鲜果礼盒同步上新，柑橘礼盒、苹果礼盒、精品车厘子礼盒，包装大气，走亲访友送水果，健康又体面，欢迎大家前来挑选！”
短促插播话术，穿插在背景音乐之间：
“新鲜雪梨到货，润肺润喉！砂糖橘特价热销！应季鲜果，新鲜实惠！”
试吃台引导话术，是转化的关键。
顾客停下脚步观望时，导购主动招呼：“阿姨，尝一块刚切好的耙耙柑，您尝尝甜不甜，汁水特别足，冬天嗓子干，吃这个很舒服。”
如果顾客品尝之后觉得不错，接着跟进：“这批都是今天新到的，没有放久，带一点回去，老人小孩都爱吃。”
面对不同人群，话术灵活调整。
遇见带小朋友的顾客：“可以拿一袋砂糖橘，甜而不酸，比起零食糖果，鲜果更健康，孩子爱吃。”
遇到中老年顾客：“这个柚子清火，冬天在家开暖气容易上火，饭后吃一块刚刚好；雪梨炖糖水，对嗓子很友好。”
碰到准备置办礼品的顾客：“如果准备串门，推荐这款鲜果组合礼盒，里面搭配多样，分量实在，拿出去好看，送人寓意平安甜蜜。”
收银台连带推销话术，抓住最后的成交机会。收银员扫码时轻声推荐：“今天砂糖橘活动价，要不要带上一小袋？新鲜雪梨，适合在家炖糖水。”
配套视觉宣传，把短句打印成海报、立牌。超市老板们都在使用西银超市POP海报软件，快速制作价签、堆头海报，把 “冬日润燥鲜果”“当日新到”“送礼优选” 等标语印上去，和广播话术互相呼应，声画配合，加深顾客印象。
话术使用记住一点，不要强行推销，语气亲切自然，站在顾客需求角度推荐。配合稳定的货源、干净饱满的陈列，持续用西银播音大师智能播音软件广播循环提示，导购适时开口，很容易带动冬季水果销量，拉高连带购买。
